وردت بالفعل : يغطي هذا القسم الأسئلة العامة التي ترتبط اختصارات ببرنامج أوفيس ، ويشمل:

المفاهيم العامة: مثل وحدات القياس (البت، البايت، الميجا، الهيرتز)، وامتدادات الملفات (EXE، ZIP، JPG).

المكونات المادية (Hardware): مثل المعالج (CPU)، الذاكرة، الماسح الضوئي، ووحدات التخزين.

نظم التشغيل (Operating Systems): مثل Windows، واختصارات النظام العامة (مثل Alt + F4، Ctrl + Shift + Esc).

الشبكات والإنترنت: مثل أنواع الشبكات (LAN و WAN)، بروتوكولات الإنترنت (HTTP، FTP)، عناوين المواقع (.com)، والبريد الإلكتروني (CC و BCC).

Outlook، والاختصارات